珠宝店岗位制度
在不断进步的社会中,很多地方都会使用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的珠宝店岗位制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、日常工作规范
1、每日按时完成相关记录以及台账。如:考勤记录、离岗记录、交接班记录、会议记录、进销存台账(要求:适时准确,日结日清)
2、每日按时上报发送日销售短信息。
3、每月3号前上报库存盘点报表、固定资产盘查表。
4、按时上班不迟到早退,不得随意离岗。如有请假提前三天写请假条申请。如有离职提前二个月打离职申请报告。不可缺勤矿工,因旷工造成损失则视其情节严重追究相关法律责任。
5、穿工作服化淡妆上岗,女性长发的扎马尾辫上岗。
6、上班在岗讲究个人形象不可东倒西歪靠椅货架,在店里吃零食、吸烟。不可在卖场接听私人电话。不得在卖场做与工作无关的事情。
7、不允许带未成年人在店里逗留玩耍。
8、顾客进店应立即放下手中的事情积极主动热情接待。
9、认真完成交接班交接手续双方必须签字确认。
10、讲究团队精神,以集体利益为重不与同事闹是非。积极完成上级领导以及店长布置下达的各项任务,不得推诿拖拉。工作认真负责有担当,不断总结工作经验有错就改,不可推脱责任为之辩解。< ……此处隐藏309个字……、负责本柜组人员考勤,监督管理组员按时出勤打卡。
2、监管本柜组当班的工作当班完成不拖延不推诿。
4、组长负责本柜组人员分工及团队协作,如迎宾、接待、商品主推人、辅助协作人、开票收银人等。
3、组长应设立资金帐目、现金帐和销售明细帐,作到日清日结,如实登记发生的每一笔业务,作到帐实相符,收支平衡。
4、组长监督管理金库钥匙、柜台钥匙由专人保管,责任到人。
5、组长负责店铺所有记录的保管如:商品入柜单、出柜单、销售凭证、顾客资料、库存盘点记录、固定资产盘点记录、人员考勤表、交接班记录等,做到按月汇总存档。
四、店员岗位职责
1、货品陈列、出样。
2、柜台、货架、地面、橱窗玻璃、镜面等环境卫生。
3、营业前换好制服,淡妆上岗。
4、认真准确掌握商品进、销、存,核实柜内商品与帐目相符。工作交接必须签字完成。
5、不断学习进取,提高专业知识,熟悉商品。热情接待顾客,熟练介绍商品。
6、对店内商品、办公用品、固定资产及一切硬件和软件负责。
7、开发新顾客,维系老顾客,增进客情关系,跟进推广产品。
8、服从领导安排,完成各项记录,当日工作当日清。
五、保安岗位职责
1、保护财产安全———重中之重。
2、具有敏捷的洞察力,发现可疑情况应理性处理。
3、店内硬件维护,确保各项硬件正常工作。如:电源、照明、网络、保安设备等,发现问题及时报修。
4、对店内销售及非销售外出商品及其他物品进行监督管理。
5、排除一切安全隐患,如防火、防水、防电、防偷窃等。