旅游公司规章制度范本
在现在的社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的旅游公司规章制度范本,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
旅游公司规章制度1由总经理和三位副总经理构成,只在公司有重大决策时,由总经理提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。
总经理职能:
1、领导企业的经营活动,领导员工共同实现预算和利润指标。
2、保证企业能提供符合标准的旅游服务及相应旅游产品。
3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、收集客户的反映,指导研究市场需求,不断调整企业的经营方向,使企业不断得到发展。
5、塑造企业形象。
6、决定广告基调,指导广告战略。
7、代表企业对外开展公关活动。
8、按既定模式管理企业。
9、建立和完善企业的工作程序和规章制度。
10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩。
12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。
13、保证企业的安全。
14、保证企业的运作合法性。
15、发现并消除企业的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划。
16、保证员工和客人在企业 ……此处隐藏1802个字……惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:
1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚10元;
2、迟到:半小时以内一次罚10元,半小时以外、一小时以内罚20元,一小时以外、两小时以内罚30元,以此类推;
3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元;
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
七、卫生制度:
1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次。
八、交接班制度
1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。
2、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
3、值班人员清点设备、物品等,作好值班记录。
4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。